精神障害の就労移行支援

今回、就労移行支援の利用を考えている精神障害の人が見学の参考になるように、元利用者のNさんと企業の採用担当者から話を伺いました。

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ガイドはこのメディアのアドバーザーMです。

採用担当は、当メディアのアドバイサーKです。
元利用者は、アドバイザーKが採用した精神障害のNさんです。

就労移行支援を利用するのに、何を基準に決めて良いのか悩んでいるあなたの参考になれば幸いです。

精神障害の人が就労移行支援を利用する理由

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Nさんは、就労移行支援を知ったのはどこですか?


元利用者N氏元利用者N氏

私はSNSで知りました。


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Kさんは、就労移行支援を知ったのはどこですか?


アドバイザーKアドバイザーK

私は、新しい母集団形成を考えている時、就労移行支援事業所の存在を知りました。


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Nさんは、どうして就労移行支援を利用しようと思ったのでしょうか。


元利用者N氏元利用者N氏

今まで就職する気はあるのですが、踏み出すことが出来なくてその原因は精神障害だと思っていたからです。
最初は、通所することで就職出来るなんて半信半疑でしたが、それは間違いでした。


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何が間違っていたのですか?


元利用者N氏元利用者N氏

通所してから解ったのですが、精神障害と言っても種類が沢山あり原因もそれぞれ違います。

また、個人の個性やスキルや育ってきた生活環境も関係しているのでひとり一人の抱えている問題は、どれ一つ同じなケースが無いと言うことです。


アドバイザーMアドバイザーM

人それぞれと言うことですね。


元利用者N氏元利用者N氏

はい、そうです。

就労移行支援では、丁寧なカウンセリングでそのひとり一人のケースの合わせてその人に最も合っている支援を行うことが出来るのです。


アドバイザーMアドバイザーM

就労移行支援を利用することで、問題点も解決できる方法も明確になったと言うことですね。


元利用者N氏元利用者N氏

はい、そのとおりです。


アドバイザーMアドバイザーM

では、Kさんは、どうして就労移行支援に通所していたNさんを採用したのでしょうか。


アドバイザーKアドバイザーK

採用した理由は、Nさんが働くところを想像できたからです。


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どう言うことでしょうか?


アドバイザーKアドバイザーK

Nさんは、自分の障害について面接で解りやすく話をしてくれました。例えば、仕事で必要な配慮や、定期通院が必要な事などです。

そこで、企業として合理的配慮が出来る範囲が明確になり受け入れは可能だと判断したからです。


元利用者N氏元利用者N氏

では、自分の障害について就労移行支援で学んだことや、コントロールする方法が役に立ったと言う事ですね。

精神障害の人が就労移行支援の利用でプラスになること

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精神障害の人が就労移行支援を利用してプラスになったことを伺った話からまとめました。

  • 精神障害の自分の特性
  • 体調管理
  • コミュニケーションスキル
  • ビジネスマナースキル
  • パソコンスキル
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結構ありますね。
それでは、1つずつ見ていきましょう。

精神障害の自分の特性

同じ障害名でも、ひとり一人症状には違いがあります。

自分の障害を良く知ることは、自分で障害特性をコントロールするために必要ですが、一緒に仕事や生活で関わる人に知っておいて貰うことがとても大切です。

就労移行支援では、ひとり一人の障害特性を明確にし、コントロールする方法と周囲に伝える方法を学びます。

体調管理

精神障害の特性により、食事や就寝が乱れたりして体調を崩す事があります。
毎日の規則正しい生活が体調を保つ為には必要な事は解っているのですが出来ないのです。

体調が良いことが、就職をするためにはとても大切です。

就労移行支援ではカウンセリングにより、ひとり一人に合っている体調管理を学ぶことが出来ます。

コミュニケーションスキル

精神障害の人全てではありませんが、比較的多いのがコミュニケーションを取るのが難しいと言うことです。

対策は出来ますが、これもひとり一人違うので特性に合わせて対策を考えます。

精神障害の人のコミュニケーションスキルを向上させる方法は、障害特性とコミュニケーションの両方に詳しい人のサポートが無いと出来ません。

それを就労移行支援では、ひとり一人に合わせて行う事が出来ます。

ビジネスマナースキル

社会人経験が無かったり少ないと出来ないのが、このビジネスマナーです。
社会人としての基礎なので、円滑に働く為に必要なスキルです。

精神障害の人は、社会人の経験に関係なく障害特性によるビジネスマナーが出来ないことや苦手なことがあります。

でも就労移行支援では、このビジネスマナーの研修を取り入れ精神障害の人が実践で出来る様に事業所への通所を通して慣れることが出来ます。

パソコンスキル

今は、どの業界職種でもパソコンを使用しない方が少ないと言えます。
特に、企業の求人に多い事務系の仕事では必須になります。

MOSやサーティファイ等の資格は必要はありませんが、メールの使い方や文字のポイントを変えたり色を変える等の基礎は必要になります。

就労移行支援では、カリキュラムの中でひとり一人に合ったレベルのパソコンスキルを学ぶことが出来ます。

企業が就労移行支援利用者を採用する理由

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私が就労移行支援を利用した人を採用したい理由をまとめました。

  • 自分の障害特性を理解している
  • 必要な合理的配慮が明確
  • 体調管理が出来る
  • ビジネスマナーの基礎が出来ている
  • 必要なパソコンスキルがある
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こちらも、結構ありますね。
それでは詳しく見て行きましょう。

自分の障害特性を理解している

就労移行支援で学んだ精神障害の人は、自分の障害特性についてよく理解しています。

良い所も、気をつける所も解っているので自分で調整が出来ます。

必要な合理的配慮が明確

ひとり一人に必要な合理的配慮は、一般社員や上司では解りません。
良かれと思ってやった事が、逆に配慮に欠ける事にもなります。

ですが、就労移行支援を利用した精神障害の人は自分に必要な合理的配慮が明確なので企業側として採用しやすいです。

体調管理が出来る

採用後に、急な欠勤や長期にわたる休職は企業にとってとても困る事態です。

体調不良を押してまで働くことは強要できませんが、任せた仕事は最後まで予定通りにお願いしたいと思っています。

なので、体調管理が大切なのですが就労移行支援を利用した人は、体調管理をする方法を学んでいるので急な欠勤や休職の心配がいりません。

ビジネスマナーの基礎が出来ている

これは、コミュニケーションにも関係がありますが、社会人として仕事をするのに最低限必要なスキルがこのビジネスマナーの基礎になります。

これが出来ないと、聞き忘れや、伝え忘れ、提案力のなさなどからスムーズな仕事が出来なくなります。

障害特性上の配慮はしますが、基本を理解しておく必要はあります。

ですが、中途入社でビジネスマナー研修が有る企業はほんの僅かでしょう。

でも、就労移行支援を利用した人は学んできているので心配がありません。

必要なパソコンスキルがある

どこで仕事をするにしても必要になるのが、パソコンスキルです。
最初から、スキルのある人は良いですが、出来ない人もいます。

ですが、就労移行支援ではひとり一人のスキルに合わせて基礎を学ぶことが出来ます。

更に採用担当として、注目しているのはオーダーが出来る事です。

例えば、見学会に参加します。
採用したいなと思う人がいました。でも、パソコンスキルの基礎は出来ても、想定する業務にはもう少し専門的な知識が必要な場合、就労移行支援の事業所にそのスキルが身につくようにカリキュラムをお願いできることです。

具体的には、業務でVlook関数が必要な場合、重点的にその関数の使い方を覚えて貰うことが出来ると言う事です。
これは採用に大きいです。

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このような背景があるので、安心して採用しやすいのです。

精神障害の人に就労移行支援が出来る事

精神障害の人が就労移行支援を利用してプラスになる事と、企業が就労移行支援の利用者を採用する理由が解りました。

ここでは、一端対談から離れて『就労移行支援は何が出来るのか』全体を把握します。

就労移行支援では大きく分けてこの4つが柱になります。

  • カウンセリング
  • 就労支援
  • 就職支援
  • 定着支援

内容をもう少し詳しく見ていきましょう。

カウンセリング

カウンセリングは、就労に必要なひとり一人に合った支援をするために、何が必要でどのような方法で行うか決めるために行います。

全ての人が同じカリキュラムで支援されても、役に立つ人と役に立たない人が出てくるからです。

このカウンセリングが上手だと、ひとり一人満足のいく支援に繋がります。

就労支援

事業所に通所している間に行うカリキュラムやプログラムです。
ここで、ビジネスマナーの基礎やパソコンスキルを身につけます。

就職支援

就職支援は以下の4つになります。
事業所によっては、この他にもハローワークへの同行や就職を斡旋するするところもあります。

  • 企業参加の見学会の開催
  • インターン
  • 応募書類書き方
  • 面接対策

企業参加の見学会の開催

見学会の企画をして参加企業を集めます。
定期的に行う事業所が多くあり、企業にはただ参加するのではなく、ひとり一人の成長を見てもらいます。

インターン

インターンの受け入れを各業界の企業にお願いをします。
就労移行支援の利用者が、興味のある企業で働けるきっかけになるように、多くの企業に声をかけてお願いをします。

応募書類書き方

履歴書、職務経歴書の書き方を添削して完全な物に仕上げます。

応募書類は、ただ書いてあれば良いという物ではありません。
封筒への入れ方や、中に入れる書類の折り方まで気を遣う必要があります。

面接対策

面接対策は、経験豊かな支援員が行い利用者が実践で参考になる様に模擬で行います。

面接する部屋への入り方から始まり、服装、身だしなみ、話し方、椅子への座り方、質問への答え方、逆質問など丁寧に行います。

定着支援

定着支援は、入社後のフォローになります。
就労移行支援で身についたはずの健康管理やビジネスマナーの基礎が、いつの間にか疎かになっている時や、企業内で仕事の種類が変わったり、移動があって合理的配慮が出来ていないときなど、利用者が働きやすい環境で仕事が出来るように、本人と企業側に提案をします。

精神障害の人が就労移行支援を利用した感想

ここでは、Nさんから就労移行支援を利用した感想を聞きます。

アドバイザーMアドバイザーM

最初からハッキリ聞きます。
精神障害のNさんが就労移行支援を利用したメリットとデメリットを教えて下さい。


元利用者N氏元利用者N氏

メリットは、私の場合ですが精神障害が安定して体調が良くなり規則正しいリズムで自分を管理することが出来るようになり気持ちも体もスッキリしています。


元利用者N氏元利用者N氏

デメリットは、今は特に感じていませんが利用している当時は時間が長く感じていました。

私は、2年近く就労移行支援を利用しました。当時は利用出来る期限が迫ってくるのと、就職に繋がらない自分と事業所にイライラしたこともありましたが、振り返ってみると利用して良かったです。

精神障害が利用する就労移行支援

もう少し突っ込んで聞いてみます。

就労移行支援をまた利用するとしたら

アドバイザーMアドバイザーM

Nさんが、同じ障害のある人にアドバイスをするとしたらどの事業所ですか?


元利用者N氏元利用者N氏

私の利用したのと同じタイプの事業所をアドバイスします。


アドバイザーMアドバイザーM

Nさんが利用した事業所は、就労が困難な人であれば誰でも利用出来る就労移行支援でしたよね。


元利用者N氏元利用者N氏

はい、そうです。


アドバイザーMアドバイザーM

診断名ごとに専門の就労移行支援の事業所もありますが知っていますか?


元利用者N氏元利用者N氏

はい、もちろん知っています。
でも、私は同じタイプの就労移行支援をアドバイスします。


アドバイザーMアドバイザーM

どうしてですか?


元利用者N氏元利用者N氏

精神障害専門は、私のような当事者にはとても良い事業所でしょう。
支援員やカリキュラム、プログラムも専門になっているので精神障害の人には良いと思います。


アドバイザーMアドバイザーM

では何故?


元利用者N氏元利用者N氏

理由は、就労移行支援を卒業した後です。

私達が就職する企業は、精神障害の人だけではありません。
健常者や他の障害がある人もいます。

なので、限られた精神障害の人だけの中ではなく、最初から色々な人がいる中でコミュニケーション力をつけ、現実に近い環境の方が良いと考えているからです。

実際、今回就職して実感しています。

大規模と小規模では?

アドバイザーMアドバイザーM

全国に3500以上もある就労移行支援ですが、全国的に展開している大規模な事業所と地域に密着した小規模の事業所とどちらが利用者には良いですか?


元利用者N氏元利用者N氏

私は、どちらも良いところがあるので、一概には言えません。本人が行きたいと思った所が一番だと思っています。

ですが、良く見学をして決める必要があります。
就労移行支援の利用が出来るのは、1生に1度2年だけです。後悔しないように見学出来るところは全て見てから決めた方が良いです。

見学するべき就労移行支援の事業所

アドバイザーMアドバイザーM

Nさんが見学をしておくべきと思う所があれば教えて下さい。


元利用者N氏元利用者N氏

色々ありますが、地域により変わります。

全ての地域に、同じ就労移行支援が揃っているわけではありません。私は、利用する前に住んでいる地域内の就労移行支援をカリキュラムやプログラムと事業所の立地について細かく調べ、出来る限り見学をしました。


アドバイザーKアドバイザーK

では、それで解った事を教えて下さい。
今後の採用の参考にします。


元利用者N氏元利用者N氏

解りました。
私が調べた結果この3社が見学をしておくべき就労移行支援になります。
利用するかしないかは見学の後に決めれば良いですが、見学はしておきましょう。


精神障害の人が就労移行支援を利用する前に見学をしておくべき大規模な事業所は『リタリコワークス』です。

北海道から沖縄まで全国各地にあり、地域にある小規模事業所との支援内容を比較するのに役立ちます。

特に、就労移行支援の事業所が多い札幌、東京、大阪、福岡で、自分に合っている就労移行支援を見つける為には見学は必須です。

更に、東京、大阪、神戸、福岡は『ミラトレ』『ココルポート』も一緒に見学をしておきましょう。
ココルポートは大阪にはありませんが、首都圏だけで47ヶ所の事業所があります。

就労移行支援事業所の紹介

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ここでは、Nさんの体験から精神障害の人が見学しておいた方が良い就労移行支援を紹介します。
Nさんよろしくお願いします。

ミラトレ 驚異の就職率98%

ミラトレ【対応エリア:東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・兵庫】

ミラトレは、dodaやテンプスタッフと同じパーソルグループです。
平均8-9ヶ月で卒業し、就職率は全国平均22%に対して98%の高さです。

見学した事業所は、利用者は20代~30代が中心のようで男女比は同じくらいでした。

就職率が高いのは、人材総合サービスで国内トップクラスのパーソルグループの持つデータが基盤になっているようで、就労移行支援の見学会からインターンに繋がり、就職まで行くからのようです。

ミラトレ公式サイト
https://mirai-training.jp/

ココルポート 首都圏で一番多い事業所

ココルポート【対応エリア:東京・神奈川・千葉・埼玉・福岡】

ココルポートは、首都圏と福岡のみの利用になりますが通所範囲内の人は見学をしておきましょう。

大手ではなく中堅の事業所ですが、利用できるeラーニングが50講座とか、就労移行支援事業所外の農作物などを育てるカリキュラムなどもあり自分で選べる選択肢が多いのが良いです。

それと、事業所の数が首都圏で47ヶ所と多いので自宅から通所しやすいのも良いです。

ココルポート公式サイト
https://www.cocorport.co.jp/

リタリコワークス 対応エリア業界最大級

LITALICOワークス【対応エリア:全国】

リタリコワークスは北海道から沖縄までカバーする大規模事業所です。

見学して説明から解った事は、全国から集まるデータから就労支援で必要なプログラムやカリキュラムが常に進化していることです。

それも、色々な人が利用出来るように柔軟に対応できて、全国の事業所で共有できます。

どこの地域でも、最新の同じ就労支援が受けられるは凄いです。
ですが、個性が無いようにも感じました。

リタリコワークス公式サイト
https://works.litalico.jp/

専門の就労移行支援を紹介

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Nさんには、精神障害の人が見学するべき就労移行支援を紹介して貰いましたが、私がその他の専門に特化した就労移行支援を紹介します。

発達専門のリンクビー

リンクビー【対応エリア:東京・大阪】

リンクビーは、発達障害専門の就労移行支援です。
事業所は、東京の大手町と秋葉原の2ヶ所と大阪の梅田1ヶ所の3ヶ所になります。

数が少ないので利用出来る人は限られてしまいますが、発達障害の人で通所できる地域の人は、他を決める前に一度見学をしておいた方が良いです。

特に障害特性で就職に悩んでいる人は見ておきましょう。あなにぴったり合ったオーダーメイドの支援を受けることが出来ます。

リンクビー公式サイト
http://www.linkbe.jp/

うつ症状専門のシゴトライ

シゴトライ評価【対応エリア:東京・大阪】

シゴトライはうつ症状専門の就労移行支援です。
うつ症状で就職に悩んでいる人は、一度見学をしておきましょう。

シゴトライを利用した人の就職後の定着率は、90%と言う高さです。

この定着率が示すように、うつ症状と仕事が両立できる、あなたに合った方法で支援をしてくれます。

シゴトライ公式サイト
http://www.45try.jp/

統合失調症専門のリドアーズ

リドアーズ【対応エリア:東京】

リドアーズは数少ない統合失調症専門の就労移行支援です。

事業所は東京1ヶ所のみで、利用出来る人が限られてしまいますが、統合失調症の人で通所範囲内であれば見学はしておきたい就労移行支援です。

統合失調症は特に個別の支援が大切です。

統合失調症で悩んでいる人は、この専門の就労移行支援であれば、就職が出来る支援があります。

公式に発表されている定着率は93%です。

リドアーズ公式サイト
http://www.redoors.jp/

IT特化の就労移行支援事業所

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精神障害の人が利用する就労移行支援についてコメントを頂きましたが、最近増えてきたIT特化については、どう考えていますか。


元利用者N氏元利用者N氏

ITやwebなど興味のあるカリキュラムやプログラムがあるのは良いと思います。通所も楽しく出来るのではないでしょうか。


アドバイザーMアドバイザーM

では、Nさんも通所したかったですか?


元利用者N氏元利用者N氏

それは、ありません。
ITやweb関連に興味はありますが、私の就労支援に向いているかは解りません。


元利用者N氏元利用者N氏

ですが、私でも解っている事があります。


アドバイザーMアドバイザーM

それは?


元利用者N氏元利用者N氏

ITやwebのプログラムで就労支援を受けたとしても、IT業界に就職はできません。仮に出来たとしてもそのスキルを活かす仕事に関わることは出来ないでしょう。


アドバイザーMアドバイザーM

確かに、そうかもしれませんね。


元利用者N氏元利用者N氏

勘違いして利用をしたら、後でがっかりします。
IT特化の就労移行支援は、カリキュラムやプログラムがITをテーマにして進めるだけで、そこからIT業界に就職する為の専門学校ではありません就労移行支援です。

それを理解した上で利用するのなら良いのでは無いでしょうか。


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就労移行支援の利用の仕方

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対談の途中ですが、ここで就労移行支援の利用について簡単に解説しておきます。
見学は何も必要はありません。

障害者手帳 無くても利用出来ます
利用料金 0円~9,300円
利用手続き お住まいの自治体に相談

※利用料金は、殆どの人がこの表に記載された金額で理容が出来ますが、詳しくは自治体で確認して下さい。

-利用手続きの流れ-

  • STEP1
    就労移行支援の事業所を探す
    お住まいの行政窓口で聞くか、ネットで住所と就労移行支援と入力することでお近くの事業所が検索されます。
  • STEP2
    見学
    就労支援事業所が見つかったら、見学を申し出て実際に行きます。ネットでは解らない、事業所の中や雰囲気が解るので、必ず見学はしましょう。
  • STEP3
    比較・決定
    就労移行支援の事業所が複数ある場合は、大変でも全て見学します。自分に一番あっている所を探すためです。後で後悔しないように各事業所の特徴をよく見学して決めます。
  • STEP4
    障害福祉サービス受給者証
    お近くの行政窓口にいって、就労移行支援を利用したいことを伝えて、障害福祉サービス受給者証の申請をします。必要な書類が複数有りますので、漏れが無いように行政窓口で確認してください。
  • STEP5
    利用契約を結ぶ
    障害福祉サービス受給者証が発行されたら、見学して決めた事業所と利用契約を結びます。
  • STEP6
    通所
    利用契約を結んだ後、通所が始まります。就労移行支援事業所のプログラムに沿って就職を目指します。

精神障害の就労移行支援Q&A

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精神障害で就労移行支援を利用して就職出来たNさんに質問です。

就労移行支援を利用すると、s精神障害の人は必ず就職する事が出来ますか?
必ずとは言えませんが、通所しないよりした方が就職出来る機会は増えます。
利用料金は、本当に0-9,300円で利用が出来るのですか?
私も0円でしたが、廻りも殆ど0円でした。
見学は無料ですか?
はい、交通費は掛かりますが、その他は無料です。
見学をすると必ず利用する必要がありますか?
大丈夫です。私は多くの就労移行支援を見学しましたが、強要されたことはありません。
見学をするとしつこく連絡来ませんか?
一度も来たことはありません。
他の通所している人とのコミュニケーションが難しくないですか?
支援員のサポートもあるので少しずつ慣れていけば良いです。
通所は、最初1日からでも可能ですか?
可能なところと出来ないところとあります。中には週4日以上となっているところがあります。

精神障害の人が見学するべき就労移行支援まとめ

アドバイザーMアドバイザーM

今回、話を聞いて色々と解りました。
最後にまとめて下さい。


元利用者N氏元利用者N氏

就労移行支援の事業所を沢山見学した経験から精神障害の人が利用するのに良い事業所は、専門に特化していない就労移行支援です。

通所する事業所を比較するのには、全国どこにでもあって全ての事業所で同じレベルの支援を受けられる『リタリコワークス』を見学して比べるのが良いでしょう。


アドバイザーMアドバイザーM

では、リタリコワークスが一番良いのですか?


元利用者N氏元利用者N氏

いえ、それは住んでいる場所や利用者の考えもあるので一概には言えませんが、私が利用するのなら『ミラトレ』です。


アドバイザーMアドバイザーM

理由はありますか?


元利用者N氏元利用者N氏

はい、ミラトレはパーソルグループです。


アドバイザーMアドバイザーM

それが何か?


元利用者N氏元利用者N氏

パーソルグループは国内トップクラスの人材総合サービスをする企業です。
グループ全体の求人や採用に関する情報が多いので、他社より就職出来る可能性が高いのです。

しかも、障害のある人の転職支援をしているdodaチャレンジも同じグループです。
このような、好条件の就労移行支援事業所は他にはありません。

アドバイザーMアドバイザーM

なるほど、そういう理由ですか。
良く解りました。


アドバイザーMアドバイザーM

今回は勉強になりました。
ありがとうございました。

これで、精神障害の人が利用する前に見学するべき就労移行支援のインタビューは終わりです。
この記事が、あなたの就労移行支の見学と利用に活用頂ければ幸いです。

最後に見学は必ず出来るだけ多くしましょう。
当メディアは、精神障害の人の就職を応援します。

今回、当メディアで取り上げた就労移行支援です。
公式サイトにリンクしていますので、直接ご覧頂けます。